Hajdu Édua

Key Account, marketing és felnőttképzési vezető, kommunikációs szakértő

Hajdu Édua a Pannonjob Key Account, marketing és felnőttképzési vezetője. Kommunikációs szakértőként, PR területen végzett egyetemi tanulmányait követően több, egymást erősítő szakmai területen szerzett tapasztalatot, a marketingkommunikációtól a minőségirányításon és GDPR-on át a fotózásig.

Több mint 20 éve erősíti a Pannonjob csapatát. Szakmai működésében meghatározó a nyitottság, a folyamatos tanulás, az emberközpontú szemlélet és az a törekvés, hogy a különböző területeken megszerzett tapasztalatokat gyakorlatias módon kapcsolja össze.

Felnőttképzési vezetőként a Pannonjob képzési üzletágának működtetéséért és operatív irányításáért felel. Munkájában fontos szerepet kap a fejlesztési programok partneri igényekhez való illesztése, a szervezési folyamatok összehangolása, az ügyfélkapcsolatok építése és a szakmai programok támogatása.

Szakmai érdeklődésének középpontjában az emberi kapcsolatok és a kommunikáció állnak. Hisz abban, hogy a kommunikáció nem csupán információátadás, hanem a kapcsolódás, a bizalom, az együttműködés és a közös megértés alapja. Ezt a szemléletet szakmai programok, rendezvények, kerekasztal-beszélgetések és pódiumbeszélgetések során is képviseli.

Előadói és szakmai fókusz

Szakmai fókuszában a kommunikáció, az emberi kapcsolatok, az együttműködés, az interkulturális kapcsolódás, valamint a felnőttképzési és fejlesztési folyamatok gyakorlati megvalósítása áll. Megközelítése emberközpontú és tapasztalati alapú: a kommunikációt a szervezeti működés, a partnerkapcsolatok és a mindennapi együttműködés egyik legfontosabb mozgatójaként értelmezi.

Előadásai és fejlesztési témái közül a leggyakoribbak

▶ Kommunikáció mint szervezeti alap – hogyan határozza meg a kommunikáció minősége az együttműködést, a bizalmat és a mindennapi működést?

▶ Interkulturális kommunikáció – hogyan érthetjük meg jobban az eltérő kulturális hátterű munkatársak és partnerek együttműködését?

▶ Emberi kapcsolatok és együttműködés – hogyan támogatható a kapcsolódás, a közös gondolkodás és az együttműködés szervezeti környezetben?

▶ Felnőttképzési és szakmai programok működtetése – hogyan építhető fel olyan képzési működés, amely illeszkedik a partneri igényekhez és a szervezeti célokhoz?

▶ Partnerkapcsolatok és ügyfélélmény – hogyan kapcsolódik össze az ügyfélkapcsolati szemlélet, a kommunikáció és a szolgáltatási minőség?

▶ Szakmai beszélgetések és moderálás – hogyan támogatható a párbeszéd, a különböző nézőpontok összekapcsolása és a közös gondolkodás?

Jelenlegi szakmai fókusz

Jelenlegi szakmai fókuszában a kommunikáció fejlesztése, az emberi kapcsolatok tudatosabb kezelése, az együttműködés támogatása, az interkulturális kommunikáció gyakorlati megközelítése, valamint a felnőttképzési programok működtetése áll. Fontos szakmai üzenete, hogy a kommunikáció a közös megértés, a bizalom és az együttműködés alapja.

Referenciák, programjai

Programjai és szakmai közreműködései különösen hasznosak lehetnek vezetőknek, HR szakembereknek, ügyfélkapcsolati vagy szolgáltatási területen dolgozó munkatársaknak, valamint olyan szervezeteknek, ahol fontos a kommunikáció minőségének, az együttműködésnek és az emberi kapcsolódásnak a fejlesztése.