Mentorok képzése
Mentorok képzése
Tudatos támogatás és magabiztos mentorálás az új munkatársak beillesztéséhez
„Ha olyan emberek fogadnak be, akik szeretettel bánnak veled – ugyanakkor természetességgel, anélkül, hogy rád kényszerítenék az akaratukat – előfordulhat, hogy kedved támad még inkább közéjük tartozni.”
A munkatársak elköteleződésének kialakulását, motivációjuk magas szinten tartását jelentősen befolyásolja a közvetlen munkacsoport morálja, valamint a vezetőtől vagy a csoport tagjaitól érkező szakmai és érzelmi támogatás minősége.
A program fókuszterületei
A mentorok feladatai szerteágazóak lehetnek: a munkaterület és a kollégák bemutatásától a normák ismertetésén és a munkafolyamatok tanításán át egészen a nehéz helyzetek és konfliktusok kezeléséig. A tréning célja, hogy ehhez stabil gyakorlati alapot és tudatos eszköztárat adjon.
Kinek ajánljuk
A program különösen hasznos azok számára, akik szeretnék tudatosabban támogatni az új kollégák beilleszkedését, csökkenteni a fluktuációból fakadó nehézségeket és erősíteni a szervezeten belüli megtartó közeget.
Fő témák
- 📍 Fluktuáció okozta kihívások
- 📍 A mentorálás alapjai, célja és szereplői
- 📍 A mentor szerepe a káros fluktuáció csökkentésében
- 📍 Mentori feladatok – beillesztési folyamat támogatása
- 📍 A mentor személyisége és erőforrásai
- 📍 Mentor–mentorált kapcsolat kezelése
- 📍 Kommunikációs elakadások felismerése és kezelése
- 📍 Aktív hallgatás, kérdezéstechnika, visszajelzés
- 📍 Motiváció és ösztönzés a mentori szerepben
- 📍 Célkitűzés és nyomon követés
- 📍 Stressz- és konfliktuskezelés
- 📍 Konfliktusbeszélgetések vezetése
Hogyan dolgozunk?
- ⚙️ Saját élmény alapú módszertan
- ⚙️ Elméleti ismeretek és gyakorlati esetfeldolgozás ötvözése
- ⚙️ Helyzetgyakorlatok és szimulációs feladatok
- ⚙️ Reflektív tanulás és visszajelzés
- ⚙️ Esettanulmányok és önértékelő eszközök a tanultak elmélyítésére