Stabil háttér, emberléptékű működés, valódi ügyfélkapcsolat Partnercégünk több mint 25 éve működik Székesfehérváron, jelenleg 40 fős csapattal. Alumíniumból gyártanak igényes, belsőépítészeti termékeket – tolóajtókat, beltéri ajtókat, bútorfrontokat és LED tükröket –, amelyeket főként osztrák, német és olasz partnereikhez exportálnak. A vállalat fókuszában a minőség, a dizájn és a megbízhatóság áll – ehhez keresnek most új kollégát az ügyfélkapcsolati csapatba. Ez a szerepkör nem klasszikus értelemben vett ügyfélszolgálat: nincs sablonkommunikáció, nincs időre mért hívásszám. A munka sokoldalú, felelősségteljes, és kulcsszerepet játszik a vevői elégedettség biztosításában.
Ügyfélkapcsolati munkatárs – aktív német nyelvhasználattal
Feladatok:
Kapcsolattartás főként német nyelvű ügyfelekkel, írásban és szóban
Beérkező rendelések rögzítése, nyomon követése (SAP rendszerben)
Folyamatos egyeztetés a gyártással, logisztikával, pénzügyi csapattal
Reklamációk, szállítási kérdések, ügyféligények kezelése
Minimum 1–2 év tapasztalat adminisztrációs vagy ügyfélkapcsolati területen, ahol a német nyelv napi munkanyelvként jelen volt
Magabiztos B2 szintű, aktív német nyelvtudás (írásban és szóban egyaránt)
Jó kommunikációs készség, figyelmesség, precizitás
Felhasználói szintű számítógépes ismeretek (Outlook, Excel stb.)
Alapszintű angol nyelvtudás előnyt jelent (az ügyvezető angolul kommunikál)
Stabil munkahely egy jól szervezett, exportorientált kisvállalkozásnál
Munkaidő: hétfőtől csütörtökig 8:00–16:00, pénteken 8:00–15:00
(törzsidő: 9:00–15:30)Évi kétszeri teljesítménybónusz, cafeteria, munkába járási támogatás
Átlátható működés, modern ERP rendszer (SAP)
Barátságos, támogató csapat, közvetlen légkör, jól kialakított folyamatok
Home office lehetőség eseti jelleggel
Munkavégzés helye: Székesfehérvár
Tájékoztatjuk, hogy a Pannonjob Kft. álláshirdetéseire adatbázisába történő jelentkezésével, cégünk automatikusan Ön által elfogadottnak tekinti az adatvédelmi tájékoztatót, amely a következő linken tekinthető meg: Adatvédelmi tájékoztató