Az eredmények ellenőrzése és visszajelzése az egyik legfontosabb vezetői funkció, hiszen ezen keresztül érvényesül a kitűzött célok előrehaladásának nyomon követése a vezető és a beosztott szempontjából egyaránt. Amennyiben a vezető ezt a funkciót gyengébben működteti, kockára teszi vezetői következetességét, és a vállalat eredményeit.

A modul során a résztvevők saját élményű gyakorlaton keresztül szereznek útmutatást az ellenőrzés, számonkérés és visszajelzés helyes és helytelen alkalmazásának következményeiről, és annak teljesítményre gyakorolt hatásairól, valamint a hibák- és munkafegyelmi problémák kezeléséről.

A tréning célja a résztvevők megismertetése a hatásos vezetői visszajelzés módszertanával, technikáival.

• A visszajelzés jelentősége, típusai
• Kritikai, fejlesztő, semleges, pozitív és inspiráló visszajelzések adása
• Mindennapi visszajelzések – a jó vezető módszerei
• A teljesítmény formális értékelése – folyamat és összetevők