Az eredmények ellenőrzése és visszajelzése az egyik legfontosabb vezetői funkció, hiszen egyrészt ezen keresztül érvényesül a kitűzött célok előrehaladásának nyomon követése a vezető és a beosztott szempontjából egyaránt, másrészt a visszajelzés a motiválás és a megtartás egyik legerősebb eszköze is.

Gyakori probléma lehet, hogy a vezető nem ad visszajelzést a munkatársainak, vagy valamelyik szélsőséggel működik, vagyis jellemzően kritikákat fogalmaz meg, és dicséretet nem, vagy az ellenkezője, dicséreteket megfogalmaz, kritikával pedig kevésbé, vagy nem dolgozik.

A tréningen a visszajelzés jelentőségével, formáival, a pozitív, a konstruktív és a destruktív visszajelzések dinamikáival foglalkozunk, és a visszajelzés gyakorlati módszereivel dolgozunk.