ALAP SZOLGÁLTATÁSI ELEMEK:

✓ Folyamatos jelenlét a projekt indulásakor: rendkívül fontosnak tartjuk, hogy a projektet koordináló munkatársaink a foglalkoztatás indulásakor gyakorlatilag bármikor elérhetőek legyenek (lehetőség szerint a munkavégzési helyen is) a munkavállalók számára.
 
✓ Minőségi, jól felszerelt szállások: szeretnénk kiemelni szállásszervezési szolgáltatásunkat, amely esetében mindig arra törekszünk, hogy reális áron, magas színvonalú, 2 fős, szobánként külön fürdőszobás, jól felszerelt szállókon helyezzük el a kölcsönzött munkatársakat, hiszen nekik hosszabb ideig ez lesz a második otthonuk.
 
✓ Hazautazás szervezése, támogatása: kialakult utaztatási kapcsolatrendszerünk révén akár a csoportos hazautazások megszervezésében is támogatást tudunk nyújtani a munkavállalók számára.
 
✓ Hetente több fogadó óra az üzemben és a szálláson: a folyamatos kapcsolattartás érdekében, a projekt beindítását követően rendszeres fogadó órákat biztosítunk munkavállalóink számára, ahol ukránul is beszélő kollégáink segítenek valamennyi kérdés megválaszolásában, az aktuális ügyek gyors és hatékony intézésében. A fogadó órákat természetesen a szállókon is biztosítjuk.
 
✓ Állandó telefonos ügyfélszolgálat: cégünk folyamatos telefonos ügyfélszolgálatot is biztosít munkavállalói számára, hogy a hirtelen felmerülő kérdésekre, problémákra is azonnal reagálhassunk, és minél hamarabb segítsük kölcsönzött dolgozóinkat válaszainkkal, közbenjárásunkkal.
 
✓ Kétnyelvű művezetők, tolmácsok, instruktorok: a toborzás során kiemelt figyelmet fordítunk arra, hogy a kizárólag ukránul beszélő munkavállalók mellett, nagyságrendileg minden 8-10. munkavállaló magyarul is beszéljen. Toborzási kapacitásaink és kapcsolataink lehetővé teszik két nyelvű művezetők toborzását, illetve tolmácsok és instruktorok biztosítását is.
 
✓ Fluktuáció menedzsment program működtetése: a hagyományos kölcsönzési projektjeink során is számos fluktuáció-csökkentő intézkedést alkalmazunk (elégedettség mérés, pre-exit és exit interjúk, on-site megoldások, statisztikák készítése és elemzése, esetlegesen – külön szolgáltatásként – a fluktuációt csökkentő képzések, tréning programok, workshopok szervezése a művezetők számára, stb.), melyet ukrán munkavállalók kölcsönzése során is alkalmazunk.
 
✓ Folyamatos elégedettségmérések: természetesen – ahogy a hagyományos kölcsönzési projektek esetében is – ezen megbízások kapcsán is kiemelt fontosságú a Kölcsönvevő és a munkavállalók elégedettsége, visszajelzése, ezért ezt folyamatosan mérjük és elemezzük. Kijelenthető, hogy mind megbízóink, mind pedig a kölcsönzött munkavállalók visszajelzése is rendkívül pozitív, a megmaradási arány jelentősen magasabb, mint a közeli, vagy más régióból toborzott magyar munkaerő esetében.
 
✓ Bankszámla nyitás, fizetési előleg biztosítás: az ukrán dolgozók bankszámlanyitása kapcsán csoportos tájékoztatókat és a helyszínre kiszálló banki ügyintézőket szervezünk, valamint fizetési előleget is biztosítunk munkavállalóink számára.